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              服務人員的故事
                作者:李闖  時間:2019-11-21  點擊量:   
              【字體:

              承攬重要,做好產品彩票m5快3、贏得客戶認可更重要彩票m5快3。中鐵長安重工有限公司緊抓市場,在電機車組業務方面取得重大突破,研制的電機車組貨訂單超過2.5億元彩票m5快3。在服務過程中彩票m5快3,有這樣的一批人,用自己的實際行動服務客戶,書寫美好青春篇章。

              在廣州地鐵18和22號線項目,公司設置了專業的售后服務站,一年來,服務人員風里來雨里去,酷暑潮濕,摸爬滾打,很好的服務了客戶,贏得客戶的認可,讓我們一起看看他們的故事。

              他是王華貞彩票m5快3彩票m5快3,是軌道交通事業部售后服務部長,圖中的他正冒雨檢查部件。作為售后服務部長彩票m5快3,他全年都在廣州帶領大家做現場服務彩票m5快3,曾有20多次都是半夜有事,連夜去現場處理。無論白天和黑夜,他都是隨叫隨到。他常講“工地的事耽誤不得,我們售后是最后一道關,所有的事到我們這必須解決完彩票m5快3,我們不能丟人,不能給長安重工抹黑?!彼寄芨叱?,客戶多次高薪邀他,都被他拒絕,他對單位感情深厚。他以自 己的認真,感動了客戶,靠他的技術彩票m5快3,征服了客戶,以自己的實干,感染著同志彩票m5快3,他用自己的實際行動,擦亮了長安重工的品牌。

              圖中從左到右依次是郭子超彩票m5快3、羅霄南、蔣緒文,他們剛從隧道修好一臺電機車彩票m5快3。

              郭子超彩票m5快3,研發中心一名優秀的90后電氣工程師,他跟著師兄從機車電路設計、工廠接線、現場服務全程參與。是他讓電路設計從圖紙變成產品,是他讓電氣圖紙有了靈性,改進的更完美。他堅定自信,吃苦耐勞,展現了90后技術人員的務實風采。

              羅霄南,91年的小伙子彩票m5快3,離開了辦公室,走上服務崗位。從一個一直被寵愛的“大孩子”,變成一個堅實篤定的實干家彩票m5快3,從略知一二到老練精通,他克服了心里的落差和技能掌握的種種困難。他與蔣緒文在廣州最熱的8月,完成20多臺電機車的斷電剎改制工作,每次改制都要在40米深的始發井爬樓梯上下幾次,每一次對人的體能和毅力都是嚴峻考驗。他說,就是想扎扎實實做一些事彩票m5快3,提高自己,自信自己,找到自己的人生價值。

              這個師傅是蔣緒文,他衣衫浸濕,在下著瓢潑大雨的時候調試機車,水里泥里都不怕。鐵道兵身上自帶鐵兵精神,在8月的廣州,他與羅霄南完成20多臺電機車斷電剎的改制工作,57歲的他,每一次他都要補3L水彩票m5快3,因為出汗多,他的全身上下沒有一件干衣裳。他說,廠里在努力做好,但是不到位的地方我們一定要通過我們的服務讓客戶滿意。

              這個小伙叫劉超,他半夜3點鐘和羅霄南在修機車彩票m5快3。他是技術研發中心的一名電氣工程師,從產品的設計到試驗彩票m5快3,再到現場的服務,他都全程參與,在每次設備出現疑難故障的時候,大家都想著給他打電話。有一次他為了一個新產品能夠按期交貨,調試到半夜2點彩票m5快3,就為兌現我們對客戶的工期承諾。他親自動手解難題彩票m5快3、悉心指導幫同志,是大家心中的“小專家”。

              這位是付凱,由于現場條件受限,他著急鉆到渣土車下接氣管。

              地面又燙又臟,他顧不得,他只想著趕緊接好設備,讓客戶滿意彩票m5快3。

              在現場,滿是雨水與汗水彩票m5快3,都被我們服務的熱情烘干;在現場,摻雜著油污與泥濘,都被我們的正能量凈化;在現場,遍布鋼鐵與水泥,都被我們的青春染上鮮艷色彩。這就是我們中鐵長安重工人。

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